Problème mise à jour et connexion à distance

Par Stéphane3183 il y a 3 années 10 mois
Bonjour je viens d’acheter un ordinateur portable ordissimo Agathe 3.
Il est connecté au réseau wifi de chez moi.
Par contre je ne peux pas faire de mises à jour, ou autoriser l’aide à distance.
A chaque fois j’ai comme message “Veuillez vérifier votre connexion internet”.
Que puis-je faire ?
merci pour votre aide