Perte du corps des mails .. encore et toujours...

Bonjour,
Je suis toujours confronté à la perte aléatoire du corps des mails réceptionnés.
L'ordissimo a été acheté neuf en Décembre. J'ai fait les mises à jour. J'ai également (à tout hasard) compressé les mails supprimés via l'utilitaire Ordissimo.
Dimanche j'avais tous mes mails réceptionnés (une dizaine maximum). je pouvais naviguer entre eux et les lire.
Je regarde une animation .ppt (powerpoint) jointe dans un mail. J'appuie sur Esc pour interrompre la lecture.
L'ordinateur ne répond pas pendant quelques secondes puis je me retrouve avec tous mes mails regroupés dans un seul, et totalement illisible.
J'ai bien le titre de tous les mails dans la boite de réception mais le texte correspondant est perdu.
Comme si il y avait une perte d'indexation.  Ca fait plusieurs fois que cà m'arrive depuis décembre.
Je craque ....