Imprimante multifonction compatible mais le scanner ne fonctionne pas!

Par Josselin Even - 1 il y a 7 années 7 mois
Bonjour.
J'ai un ordissimo VY5 version V3(sr2014) pour lequel j'ai acheté une nouvelle imprimante multifonction SAMSUNG M2070 bien indiquée comme compatible dans la liste ordissimo.
L'impression fonctionne bien mais le scanner absolument pas "aucun scanner n'a été détecté".
Pourquoi indiquer que cette imprimante est compatible alors qu'elle ne l'est pas entièrement ?!

Comment résoudre ce souci??

Merci