petit probleme pour configurer mon imprimante

Bonjour,

Voila jai un petit probleme lorsque j'essaie de configurer mon imprimante un message d'erreur apparait "le système d'impression de votre ordissimo semble defectueux etc..." il me demande de cliquer sur OK pour le réparer et redemarrer l'ordinateur ce que je fais. Malgré tout ca rien ne fonctionne. J'ai besoin d'aide merci d'avance.