« Expéditeur pas spécifié »

Bonjour,

Impossible d'envoyer des mails à partir de la messagerie Ordissimo car message d'erreur :

« L'expéditeur n'est pas spécifié. Veuillez indiquer votre adresse électronique dans les paramètres du compte. »

Pourtant tous les paramètres sont en règle. Que faut-il faire ?

Merci pour votre aide.