allumage écran , ordinateur au repos , Agathe 2 en V3

Désolé de vous envoyer cet email , mais cela me permettre d'avoir un ticket pour la résolution du problème suivant . Ce problème m'est déjà arrivé plusieurs fois , donc je suis dans l'obligation de vous le signaler J'avais mis mon ordinateur en charge , le voyant indiquait que le charge est complète , donc je déplie le couvercle pour utiliser l'ordinateur , et je clique pour "visualiser" et ainsi allumer l'écran ...mais rien ne se passe !!! L'écran ne s'allume pas .... La solution a été d'éteindre et de rallumer par le bouton marche/arrêt l'ordinateur Cet email est fait pour avoir une trace écrite .
Note : avant de m'écrire , appelez nous au 01....., voyez ce problème et si cela se reproduit , c'est inévitable , je vous appelerai alors ..