Boite emails vidée sans préavis ; tous mes emails perdus
Par Pierre Carre - 1 il y a 8 années 10 mois
Bonjour.
Je devais changer le mot de passe de mon compte messagerie Orange. Je l'ai fait dans les réglages emails d'Ordissimo, et sur mon compte Orange. Je pouvais alors recevoir, mais pas envoyer : message d'erreur indiquant de vérifier les paramètres SMTP.
Dans les réglages avancés, j'ai donc remis mon adrese email dans "Envoi" / "Identifiant". Lorsque j'ai enregistré, un message du type "Maintenance de vos emails en cours" est apparu, avec barre de progression pendant quelques secondes. Ensuite, plus aucun email n'était présent ni dans Reçus, ni dans Envoyés.
Pourtant, je suis certains de ne pas avoir cliqué sur "Réinitialiser la boite mail".
Depuis que j'ai réinidiqué mon identifiant, je peux désormais bien envoyer des emails, mais j'ai perdu tous mes emails. Pouvez-vous restaurer ma boite email (au moins les reçus), avec la dernière sauvegarde que vous auriez ?
Mon adresse est pierre.carre0069@orange.fr
Merci d'avance.
Je devais changer le mot de passe de mon compte messagerie Orange. Je l'ai fait dans les réglages emails d'Ordissimo, et sur mon compte Orange. Je pouvais alors recevoir, mais pas envoyer : message d'erreur indiquant de vérifier les paramètres SMTP.
Dans les réglages avancés, j'ai donc remis mon adrese email dans "Envoi" / "Identifiant". Lorsque j'ai enregistré, un message du type "Maintenance de vos emails en cours" est apparu, avec barre de progression pendant quelques secondes. Ensuite, plus aucun email n'était présent ni dans Reçus, ni dans Envoyés.
Pourtant, je suis certains de ne pas avoir cliqué sur "Réinitialiser la boite mail".
Depuis que j'ai réinidiqué mon identifiant, je peux désormais bien envoyer des emails, mais j'ai perdu tous mes emails. Pouvez-vous restaurer ma boite email (au moins les reçus), avec la dernière sauvegarde que vous auriez ?
Mon adresse est pierre.carre0069@orange.fr
Merci d'avance.
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