pas de son dans un diaporama en pieces jointes

Par Yvonne Lepage il y a 9 années 4 mois
Bonjour ,

Mon amie a un ordissimo , et quand je lui envoie un diaporama en piece jointe d un mail
elle peut l ouvrir mais il n y a pas de son . Elle l a enregistré dans ses vidéo et c est pareil.  
Pourtant le son est bien ouvert , on l entend avec des videos sur internet. 
Quelqu un peut t il me dire ce qu il se passse ?
merci