probblèmes de chiffre

Bonsoir
J'ai depuis pas mal de temps un problème ;quand j'écris et qu'il faut noter des chiffres RAS je retombe
automatiquement à l'accueil ce qui fait que je ne puis accéder à mon ordi ;
SVP que dois je faire;de plus je désire réinitialiser mon or disssimo (de deux mille cinq)
Merci Nadine Martin (Nadfil)