Ordinateur bloqué

Bonjour,

Hier,mon ordinateur portable (acheté il y a 5 mois)  s'est bloqué sur une
page internet : impossible de remonter la page ou de la descendre.
Impossible aussi de revenir à la page précédente...Pas moyen de
cliquer sur "page d'accueil", ni même d'éteindre
l'ordinateur.


Comme il est déconseillé d'enlever la batterie lorsque l'ordinateur est
sous tension, j'ai dû attendre qu'elle se vide pendant une
demi-heure ! (heureusement qu'elle n'était pas chargée à fond !).


Est-ce qu'il vous est déjà arrivé la même chose ?


Dans ces cas là, comment faîtes-vous pour "débloquer"
l'ordinateur ? Comment éteindre l'ordinateur portable Ordissimo
lorsque toutes les fonctions sont bloquées ?

Merci pour votre réponse